I första hand hänvisar vi dig till hotellets reception för att påtala bristerna. Om inte det hjälper så hänvisar vi till journumret på den hotellvoucher som du fått på mail från oss.
Artiklar i detta avsnitt
- Populära resmål
- Kontakta oss via telefon, mail eller besök någon av våra butiker
- Köp och resevillkor
- Reklamation av resa
- Problem med hotell
- Vart vänder jag mig när mitt bagage är försenat eller har gått sönder?
- Hur vet jag vilka flygbolag som förbjudits inom EU?
- Var hittar jag information om flygpassagerarens rättigheter?
- Har ni en hemsida på engelska?
- Vad händer vid en dubbelbokning?