Vi sender billettene via e-post når bestillingen er bekreftet, vanligvis innen 48 timer etter at bestillingen er betalt. Hoteller og leiebilvoucher sendes til deg pr e-post. (Det finnes unntak, les mer i våre reisevilkår)
Charter: Biljetten e-postas eller postas till dig direkt från arrangören enligt dina val vid bokningstillfället.
Det hender at e-post havner i papirkurven selv om innholdet er viktig. Vennligst kontroller samtlige mapper og kurver i innboksen din.
Du kan printe ut billetter/voucher ved å logge inn på Min side - print ut billettene med ordrenummeret og e-postadressen din.
Skulle du ønske å få reisedokumentene sendt til deg pr post, kan vi gjøre dette mot et gebyr.
Hvis du mangler ordrenummer, eller ikke kan logge inn på Min side – skriv ut billetter, bør du kontakte oss. Grunnen til at du ikke kan logge inn med ordrenummeret/e-postadressen din, kan være at du stavet e-postadressen feil da du bestilte. Se mer informasjon om dette her.